クレジットカード

VISA / Master / JCB / AMEX / Diners Clubの5社がご利用になれます。
※受注生産商品はご注文時の決済となります。クレジット決済締日を過ぎたお客様都合のキャンセルは、（決済手数料＋振込手数料）をご負担いただいての銀行振込によるご返金対応になります。ご了承ください。

代金引換

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただけます。お支払いは現金のみとさせていただいております（代引き手数料無料）。

※代金引換注文が返送されました場合は、製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。予めご了承ください。

Amazon Pay

「Amazon Pay」をご利用いただけます。Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイト（堀口切子オンラインショップ）でも支払いができるサービスです。Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要で、安心、安全にショッピングをお楽しみいただけます。Amazon Payを使用するための手数料はかかりません。

送料は一ヶ所当たり全国一律1100円で、ヤマト運輸にて配送いたします。

※お届けは日本国内に限ります。

弊社ではエコロジーの観点から、お買い上げ明細書を発行しておりません。予めご了承ください。ご希望のお客様は備考欄へのご記載をお願いいたします。

領収書をご入用のお客様は備考欄に、「但し書き」「宛名様」「ご送付先」をご指示ください。 特にご指示がなければ、「但し書き：お品代」「宛名様：ご注文者様氏名」「ご送付先：ご注文者様ご住所」とさせていただきます。

商品の発送

16時以降は翌日の注文受付となります。（休業日のご注文は、翌営業日の対応となります。）

お届け日の指定

ご注文日から10日目以降を承っております

※天候・交通事情などにより、延着する可能性があります。予めご了承ください。
※在庫がない場合は別途到着日をご連絡させていただきます。

受注生産商品については、お届け日のご指定を承ることができません。
商品詳細ページに記載の納期を目安に、加工が上がり次第、随時発送となります。
少数の職人による加工の為に、お待たせして申し訳ございません。

ギフト包装

江戸切子文様モチーフのオリジナル包装紙を使ってギフト包装致します。
注文画面最後に選択ができますのでお選びくださいませ。
 

手提げ袋は通常お付けしていません。ご入用のお客様はオリジナル手提げ袋（330円）をお求めください。

 

梱包

堀口切子ロゴ入りの自社カートンでお届けいたします。

返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、万一破損品・不良品がございましたら、お手数ですが、以下の内容を明記の上、商品到着日より7日以内に下記住所まで着払いにてご返送ください。折り返し代品をお送りいたします。

1. 注文番号（確認メール荷物の伝票に記載）
2. 受付日（もしくは到着日）
3. 返品理由・破損内容
4. お客様の氏名・住所・電話番号

【不良品返品先】
〒132-0025 東京都江戸川区松江5-10-2
株式会社堀口切子
E-mail. info@kiriko.shop
Tel. 03-6231-5561
10 : 00−18 : 00（土日祝日休み）

※お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

修理について

万一ガラスが割れたり、欠けてしまった場合、修理方法としまして、破損部分を摺りつめるか削り落とすという方法があります。修理は物によってどういう直し方がベストかケースバイケースなので、その都度ご相談ください。

工場での直接購入をご希望のお客様は完全予約制となりますので、事前にご連絡をお願いいたします。

〒132-0025 東京都江戸川区松江5-10-2
株式会社堀口切子
E-mail. info@kiriko.shop
Tel. 03-6231-5561
10 : 00–18 : 00（土日祝日休み）
地下鉄都営新宿線「船堀」駅北口より徒歩10分